Terms

Conditions générales pour les Pourboires aux Restaurant

Période de promotion : 16 octobre 2020 au 16 novembre 2020, ou plus tôt si le maximum de pourboires éligibles a été atteint.

Restaurant participant : Un restaurant est un restaurant participant s'il est actif sur la plateforme Deliveroo pendant la période promotionnelle et s'il propose des aliments et des repas à l'achat. Cette promotion exclut les magasins vendant de l'alcool (même lorsque la nourriture est achetée) et         les chaînes de restaurants qui ont plus de 20 magasins en Belgique.

Promotion : Pendant la période promotionnelle, Deliveroo versera une contribution égale aux 10.000 premiers pourboires versés par les clients, dans la limite d'un montant maximum de 15.000 euros, que ces derniers laisseront à un restaurant participant lorsqu'ils passeront une commande sur la plateforme Deliveroo en Belgique, jusqu'à un montant maximum de 25 % du total de la commande (hors frais de livraison, frais de petite commande et pourboire) (Contribution de Deliveroo).

En participant à cette promotion, vous acceptez les conditions générales suivantes :

  1. Pour bénéficier de la promotion, vous devez passer commande et le restaurant doit accepter votre commande pendant la période de promotion.
  2. Avant de passer à la validation du panier et d'effectuer le paiement de votre commande, vous pouvez choisir de laisser un pourboire au restaurant d'un montant que vous précisez (Pourboire). Le Pourboire sera débité du mode de paiement que vous avez choisi en même temps que votre achat.
  3. La valeur du Pourboire que Deliveroo égalera est plafonnée à un montant maximum de 25% du total de la commande (hors frais de livraison, frais de petite commande et pourboire) (Contribution de Deliveroo). Par exemple, si vous donnez un pourboire de 5 euros pour une commande de 50 euros, Deliveroo donnera 5 euros, et si vous donnez un pourboire de 20 euros pour une commande de 50 euros, Deliveroo donnera 12,50 euros de pourboire.
  4. Maximum de pourboires admissibles : Deliveroo versera une somme égale aux 10 000 premiers Pourboires ou dépensera une somme totale combinée de 15.000 euros pour toutes les Contributions de Deliveroo, selon la première éventualité, pendant la période de promotion.
  5. La participation des restaurants à la promotion est automatique et s'étend à tous les restaurants participants sur la plateforme Deliveroo.
  6. Le restaurant pour lequel vous laissez le pourboire recevra la totalité du Pourboire. La contribution de Deliveroo sera versée au même restaurant s'il s'agit d'un restaurant participant.
  7. Votre pourboire sera versé au restaurant à l'occasion du paiement habituel au restaurant. Deliveroo paiera les Pourboires éligibles correspondants aux restaurants lors de l'analyse des pourboires éligibles après la fin de la période promotionnelle.
  8. Si un restaurant refuse un Pourboire, Deliveroo reversera le Pourboire à une œuvre caritative, choisie discrétionnairement par Deliveroo.
  9. Le paiement de tous les Pourboires et de la contribution de Deliveroo est soumis à la politique de prévention de la fraude de Deliveroo. Tout reversement du Pourboire annulera l'engagement de Deliveroo de payer la Contribution de Deliveroo.
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